FAQ Après vente

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Retrouvez dans cette foire aux questions l'ensemble des interrogations courantes portant sur le service après-vente de votre centrale d'aspiration.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours nous contacter.

Pour éviter la perte de garantie, ne pas ouvrir la centrale et ne pas démonter le filtre.

 
1) Ma centrale manque de puissance
- vérifier taux de remplissage cuve
- vérifier état du filtre
- vérifier si fuite sur réseau PVC ou prises
- vérifier si flexible ou réseau partiellement bouché
- vérifier si cuve à poussière bien positionnée
2) Ma centrale s’arrête (disjoncteur thermique)
- vérifier si flexible ou réseau bouché
- vérifier état du filtre
3) Ma centrale s’allume et s’éteint en aspirant
- vérifier si flexible correctement branché
- vérifier contacteurs sur manche du flexible (à nettoyer)
4) Ma centrale s’arrête toute seule et ne se remet plus en marche
- attendre ¼ /h puis essayer à nouveau

a) Si ma centrale se met en route (disjoncteur thermique)
- faire vérification paragraphe 1
- sinon vérifier branchement basse tension sur centrale
- si flexible bien branché dans prise poussière
- si résultats négatif contacter votre concessionnaire

b) Ma centrale ne se met plus en marche
- vérifier branchement électrique (disjoncteur ou fusible)
- vérifier si centrale se met en marche avec bouton 0/1
- si mise en route, vérifier flexible et réseau
- si résultat négatifs, contacter votre concessionnaire
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